Основа эффективного обслуживания и оперативного диалога

В Намангане открылся новый офис продаж и обслуживания клиентов АК «Узбектелеком». Современный центр призван вывести качество предоставляемых услуг на новый уровень и обеспечить более оперативное взаимодействие с жителями.

Сегодня система связи – это не просто техническая инфраструктура, а важнейший мост между государством и обществом. Скорость обмена информацией, качество сервисов и оперативность реагирования на обращения становятся ключевыми факторами эффективного управления территориями. В этом контексте развитие современной телекоммуникационной инфраструктуры играет особую роль.

В ходе торжественной церемонии открытия хоким города Намангана Аюбхон Камалов отметил, что новый офис станет важной площадкой для предоставления населению качественных, быстрых и современных услуг, а также пожелал коллективу успешной работы.

Важно отметить, что в структуре центра предусмотрен отдельный офис для операторов службы «112» контакт-центра. Это позволит эффективно координировать экстренные и срочные обращения через единый центр управления.

После символического перерезания ленты официальные лица ознакомились с созданными для клиентов и сотрудников условиями, технической инфраструктурой и организацией работы сервисной службы, сообщает информслужба хокимията города Намангана.